Manajemen Sumber Daya Manusia

Pendahuluan: Manajemen Sumber Daya Manusia

Fokustekno.com – Banyak masalah yang sering terjadi apalagi pada teknologi dalam manajemen SDM, yuk simak artikel ini untuk mengetahui apa saja masalah yang sering terjadi pada teknologi dalam manajemn sumber daya manusia. Bagian penting dari pekerjaan HR adalah memecahkan masalah teknologi, dan penting untuk mengetahui di mana mencari bantuan.

Dalam beberapa hal, teknologi telah membuat pengelolaan sumber daya manusia menjadi lebih baik dan mudah, namun juga menimbulkan permasalahan baru. Memilih sistem HR yang tepat, mengaturnya, dan membuatnya berfungsi dengan teknologi lain adalah beberapa masalah teknologi HR yang paling umum. Masalah-masalah ini dapat diselesaikan jika para pemimpin SDM bekerja sama dengan TI dan memberikan kesempatan kepada pekerja untuk menentukan pilihan teknologi.

Berikut Beberapa Masalah Teknologi dalam Manajemen Sumber Daya Manusia, Beserta Solusinya:

Berikut lima masalah teknologi yang umum terjadi dalam manajemen sumber daya manusia, beserta beberapa kemungkinan solusinya.

1. Cara Memilih Alat SDM Terbaik

Sulit untuk mengetahui teknologi dan alat HR mana yang terbaik untuk bisnis. “Salah satu tantangannya adalah terdapat begitu banyak pilihan di pasar perangkat lunak SDM,” kata Kara Yarnot, wakil presiden layanan konsultasi strategis di HireClix, sebuah perusahaan rekrutmen yang berbasis di Gloucester, Massachusetts. Menurutnya “sindrom benda berkilau” dapat terjadi ketika membeli perangkat lunak HR.

Para pemimpin mungkin tertarik pada teknologi baru yang mendapatkan banyak perhatian, seperti robot dan AI, namun berdasarkan pengalaman Yarnot, keduanya tidak selalu bekerja sama dengan baik. Ketika mereka membeli sistem SDM, para pemimpin SDM mungkin merasa mereka harus mendapatkan sistem yang dapat melakukan segalanya. Yarnot mengatakan bahwa CFO mungkin meminta tim SDM untuk membeli alat yang terpadu. Namun perangkat lunak tersebut dapat membuat bekerja atau melamar pekerjaan menjadi tidak menyenangkan karena tidak memiliki banyak fitur yang berguna. Artinya, diperlukan alat baru untuk mengatasi masalah pada sistem lama. Pada gilirannya, mungkin sulit untuk menggabungkan alat tersebut dengan perangkat lunak lama. “[Membeli perangkat lunak SDM yang tidak memenuhi kebutuhan perusahaan] hanya membuang-buang waktu saja,” kata Yarnot.

2. Memberikan Pelatihan Teknologi HR

Melatih karyawan mengenai teknologi SDM baru bisa jadi sulit, dan akan lebih sulit lagi jika vendor tidak menawarkan bantuan pelatihan. Kirsten Zeigler, pakar SDM di KDZ HR Consulting LLC yang berbasis di West Orange, NJ, mengatakan, “Banyak dari vendor ini tidak memberikan kemudahan bagi HR untuk melatih tim mengenai teknologi [mereka].” “Banyak yang harus dipikirkan sendiri.” Zeigler mengatakan bahwa dia sering membuat kelas pelatihan sendiri bagi karyawan untuk mengisi kekosongan yang ditinggalkan oleh vendor. Namun jika seorang pekerja HR tidak mengetahui cara menggunakan teknologi tersebut, atasan HR mungkin memerlukan bantuan dari IT untuk melakukannya.

3. Menjadi Lebih Baik dalam Mengelola Perubahan

Banyak pekerja yang tidak mau mempelajari cara menggunakan teknologi baru, sehingga membuat pengelolaan perubahan ke teknologi SDM baru menjadi sangat sulit. Seperti yang Scott DePeralta katakan, konsultan utama di Scott DePeralta Consulting LLC yang berbasis di San Jose, California, “komunikasi terbuka dan rencana manajemen perubahan yang kuat dapat membantu transisi yang lebih lancar.” DePeralta mengatakan bahwa rencana pengelolaan perubahan harus mencakup cara-cara untuk melibatkan pekerja dalam pengambilan keputusan dan membantu mereka terbiasa dengan teknologi baru. Memastikan staf TI atau SDM siap menjawab pertanyaan tentang teknologi SDM baru jika perlu adalah salah satu cara untuk membantu pekerja.

4. Memenuhi Aturan untuk Dipatuhi

Tidak mengikuti hukum dapat berdampak serius pada bisnis, dan staf SDM yang lebih tua mungkin tidak mengetahui peraturan terbaru. Zeigler mengatakan bahwa masalah terbesar dengan kepatuhan adalah bahwa para pemimpin HR dan orang lain tidak mengetahui beberapa aturan. Misalnya, pemimpin bisnis perlu mengetahui jumlah maksimum uang yang akan diberikan IRS ketika manfaat diproses melalui suatu sistem. Salah satu cara bagi para pemimpin SDM untuk memperbaikinya adalah dengan memastikan bahwa tim teknologi membagikan informasi terkini tentang keselamatan. Zeigler mengatakan bahwa perangkat lunak HR dapat memberi tahu pengguna jika jatah IRS naik, misalnya, sehingga perusahaan tetap mengantri.

5. Menjaga Keamanan Informasi Pribadi

Kekhawatiran tentang peretasan SDM selalu valid, dan masalah terkait seberapa baik atau tidaknya sistem perusahaan dapat bekerja sama dapat mengakibatkan masalah keamanan. Pekerja HR harus sangat jelas mengenai data apa yang mereka kirimkan dan ke mana data tersebut dikirim, terutama jika mereka menggunakan banyak sistem berbeda yang tidak bekerja sama dengan baik, kata Yarnot. Dia pernah mengalami situasi di mana hal tersebut tidak terjadi, seperti ketika seorang analis data junior secara tidak sengaja mengekspor data gaji ke server publik karyawan internal. Setiap karyawan dapat melihat data tersebut selama 24 jam, sehingga menimbulkan kepanikan. “Para profesional HR [harus] bermitra dengan orang-orang yang tepat di bidang TI untuk memahami implikasi integrasi dan kemampuan sistem serta data apa yang tersimpan di mana,” kata Yarnot. “Ini tidak selalu merupakan hal yang kami latih di bidang HR.”

Penutup: Manajemen Sumber Daya Manusia

Teknologi menghadirkan solusi baru untuk manajemen SDM, namun juga menimbulkan masalah baru. Memilih sistem yang tepat, melatih karyawan, mengelola perubahan, mematuhi peraturan, dan menjaga keamanan data adalah beberapa tantangan utama.

Solusinya:

• Kerjasama: Bekerjasamalah dengan TI untuk memilih dan mengimplementasikan sistem yang tepat.
• Pelatihan: Berikan pelatihan yang memadai kepada karyawan tentang teknologi baru.
• Komunikasi: Terbukalah dengan karyawan tentang perubahan dan dorong mereka untuk berpartisipasi.
• Pengetahuan: Pastikan staf SDM dan TI selalu up-to-date dengan peraturan terbaru.
• Keamanan: Terapkan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi data karyawan.

Dengan mengatasi tantangan ini, departemen SDM dapat memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan kepuasan karyawan.